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这样写,回复更快更准
说清楚货和路
货物类型、大概重量体积、从哪发到哪、几号前要到,这四点写清基本就能报价。
怕说不清就直接打电话
有些特殊要求文字不好描述,打个电话三分钟就能说明白,比来来回回发消息更快。
资料只会用于对接您的需求
手机号和需求内容不会外传,也不会给您打推销电话,放心填。
着急发货?直接打这个号:
17870676868联系天扬 · 客户常问的几个问题
答:您只要告诉我们 货物是什么、大概多重/多少方、从哪发到哪、什么时候要用 这四件事,客服基本就能给您一个参考价。如果是大件设备或需要特殊包装的货物,可以拍张照片发微信,我们看了实物再给准确方案,比文字描述更直观。
答:报价阶段我们可以根据您的货量、合作频次、结算方式做进一步沟通。一旦确认价格,运输途中不会再额外加收费用。楼层费、拆装费、特殊包装费这些如果会产生,我们会在报价时就列清楚,不会等货到了再跟您说"这个要加钱"。
答:可以开票,增值税专用发票和普通发票都行。如果您是公司客户、有稳定的发货量,可以申请月结账期。流程很简单:提供营业执照 + 签订运输框架协议,审核通过后即可享受月结服务,每月对账一次,财务流程清晰。
答:市区范围内上门取货一般是免费或只收少量油补,具体看在哪个区、货量多少。偏远乡镇、工业园区如果需要专车绕行,客服会提前跟您说明费用。送货上门同理,大部分城区都能送到,没有电梯的楼层按层收费,报价时就会告知。
答:发货后您会拿到一个运单号,凭运单号可以在手机上查车辆位置。同时我们为每位客户配备固定的跟单专员,运输途中遇到任何情况会主动联系您,不用您追着问。如果对服务不满意,也可以直接拨打全国热线投诉,我们2小时内响应。
答:欢迎。您可以把常发的线路、月均货量、对时效和结算的要求整理一下发给我们,我们会安排项目经理对接,根据您的实际发货情况出一份年度合作方案和阶梯报价。合作后享受优先派车、专属客服、月度对账等权益。也可以先小批量试走几单,觉得合适再谈长期。
